Refusionspolitik
Fortrydelsesret
Du har ret til at returnere uden angivelse af grund indtil 14 dage efter modtagelsen. Efter registrering af returneringen har du yderligere 14 dage til at sende produktet retur.
- Beløbet for alle returnerede produkter refunderes, inklusive eventuelle betalte forsendelsesomkostninger.
- Omkostningerne ved returnering fra din adresse til vores lager afholdes af dig selv.
- Du kan selv arrangere returneringen og sende pakken til: AA-Stroom 38, 9665SK Oude Pekela, Nederlandene.
- Produktet skal, hvis det er rimeligt muligt, returneres i original stand og emballage samt med alt medleveret tilbehør.
Du kan benytte vores returportal for at returnere til en reduceret pris. De forventede returomkostninger pr. land er angivet nedenfor.
| Land | Vejledende returomkostninger |
|---|---|
| Nederlandene | €5,- |
| Belgien | €6,- |
| Tyskland | €6,- |
| Danmark | €6,- |
| Frankrig | €6,95 |
| Italien | €6,95 |
| Spanien | €6,95 |
| Polen | €6,95 |
| Tjekkiet | €6,95 |
| Ungarn | €6,95 |
| Kroatien | €7,95 |
Vi tilbyder en forlænget returperiode. Du kan oprette en returregistrering op til 30 dage efter modtagelsen via returportalen.
Bemærk: returportalen er beregnet til at gøre returnering nemmere. Hvis det ikke lykkes via returportalen, bedes du kontakte os via service@carpcentral.com for at registrere din returnering inden for den gældende frist.
Supplerende vilkår for garantier og returneringer
Betingelser for returnering
- Produktet er ubrugt og i original emballage med intakte sikkerhedsforseglinger.
- Hvis produktet er blevet anvendt mere end én gang eller viser tegn på skade, vil der blive foretaget en værdiforringelse af det refunderede beløb.
- Returnering er mulig op til 30 dage efter modtagelsen af produktet, baseret på transportørens registrering.
Omkostninger ved returnering
- Inden for 14 dages fortrydelsesfrist betaler du udelukkende returomkostningerne.
- Efter 14 dage, men inden for 30 dage, betaler du både returomkostningerne og de oprindelige forsendelsesomkostninger.
Garantibetingelser
Et produkt skal holde i den periode, som med rimelighed kan forventes, ud over en eventuel producentgaranti.
- Billigere produkter har som regel en kortere garantiperiode.
- Kontakt altid kundeservice i tilfælde af defekter.
- Hvis defekten ikke er dækket af garantien, kan en udskiftningsdel ofte være billigere end et nyt produkt.
- Ved skade eller brud vil det defekte produkt altid blive kontrolleret af os.
Henvisninger
For alle yderligere bestemmelser og undtagelser henviser vi til vores generelle handelsbetingelser.
TL;DR – Kort forklaret
- Returnering uden angivelse af grund er mulig op til 14 dage efter modtagelsen.
- Efter registrering har du 14 dage til at sende produktet retur.
- Inden for 14 dage betaler du kun returomkostningerne.
- Mellem 14 og 30 dage betaler du både retur- og forsendelsesomkostninger.
- Returnering kan registreres op til 30 dage efter modtagelsen.
- Brug helst returportalen eller kontakt os via service@carpcentral.com.












